手机类的电子商品，不管是在网上购买还是实体店购买，一般都会有7天无条件退款，15天免费换新的优惠措施的。只要在时间期限内，而且购买后没有因为个人原因对手机造成故障或者损失的，都可以根据个人意愿进行退货或者更换。