1、拨打96119投诉电话：96119是消防咨询热线，同时也是火灾隐患举报投诉电话。可以通过这个电话号码来举报消防安全违法行为及火灾隐患。2、向社区管理人员投诉：如果老小区没有物业，只有社区管理人员，可以直接向他们反映情况。社区管理人员会负责协调解决该问题。