1、查看支付记录：登录连连银通官方网站或app，进入个人账户，查看支付记录，可以了解扣款的具体去向和相关信息。2、联系商户：如果使用连连银通支付购物或服务，可以直接联系商户，询问扣款情况和具体去向。3、联系连连客服：如果支付记录中未显示扣款去向或者出现了异常情况，可以联系连连银通客服咨询或投诉。