1、尊重：只有尊重别人，别人才会尊重，这是相互的。2、规范：规范是标准化的要求，也是对营销人员最起码的要求。3、友善：友善是出于内心的友好，不以物喜，不以己悲，保持平常客观的心态去面对人和事。4、专业：金融营销人员只有具备专业知识，才能更好地为客户服务，赢得客户的信赖。