1、使用刷机精灵：在电脑上下载并安装刷机精灵，然后通过数据线将手机连接到电脑。在刷机精灵界面中，选择“实用工具”并点击“清除锁屏密码”即可。2、去手机维修店：如果以上两种方法都无法解决问题，可以去当地的手机维修店寻求帮助。维修人员可以使用专业的工具和软件来解锁手机并恢复出厂设置。