1、完成突发停电时信息录入、送电进程监控、消息推送等各项业务处理工作。2、负责各类工单的实时监控，完成工单派发、催办、校核回单及统计汇总工作。3、负责突发情况、重要事件的及时上报。4、完成客户用电服务及其它交办任务。