根据相关资料查询显示：可向所在地乡镇(街道)提出申请，也可直接拨打12345求助，或拨打当地民政局电话咨询。疫情补贴不针对特定人群、身份，只依据是否发生突发性、紧迫性、临时性困难，导致基本生活难以为继，符合临时救助等条件的情形。