不收费，电梯属于公众财产，业主购买房屋时，电梯是最基本的标配，业主是有权利享受电梯的使用权，如果刷卡后上不了楼，就要检查一下，是因为什么问题所导致的，可以去了解一下情况，像物业反应真实情况，把问题解决好，如果是物业故意要收费的话，司法途径，维护自己的权益。