1、非故障问题，已使用过的石头G10不可以退货。现在一般都是七天无理由退货，但是如果你使用过的话，商家是无法原价退回给你的。2、如果是故障问题，是有售后的，可以联系一下售后，看看是不是能够维修或者退换货。