根据相关资料查询显示，因为系统里还是旧的姓名。新名字不能用是因为的系统里面，信息还没有更新，公民可以带上身份证原件到相关机构进行咨询更新的，银行，手机等内部系统是不会自动更新需要手工进行更新。