1、向第三方支付平台投诉：如果游戏公司不予理睬或者拒绝退款，向第三方支付平台（如支付宝、微信支付、银联等）投诉。在支付过程中，第三方支付平台会有相应的交易记录和支付保护措施，可通过平台的投诉渠道进行维权。2、寻求法律帮助：如果游戏公司和第三方支付平台都未能解决问题，可考虑寻求法律帮助。咨询律师或者向相关部门进行投诉，例如工商部门、消费者协会等，维护自己的合法权益。