1、重新登录：登录信息过期或者登录状态异常导致报销小程序出现未知错误，可以尝试重新登录看看是否能够解决问题。2、检查网络：报销小程序需要网络连接才能正常运行，网络不稳定或者信号不好，会导致出现未知错误提示，可以尝试连接其他网络或者移动到网络信号强的地方再次尝试。3、清除缓存：报销小程序缓存问题导致出现未知错误，可以尝试清除缓存后再次尝试。