了解对其制度是否满意。利用满意度是基本医疗保险推出的一款了解居民对其体验感评价的一项制度，其目的是为发现运行中存在的问题，有针对性地提出一些改进建议，促进医疗保险充分发挥。基本医疗保险是为了补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。