1、苹果手机设置了“级别”，导致无法下载红杉app，请在手机设置中检查“级别”选项是否打开，如果打开了，请关闭“级别”选项后再尝试下载。2、网络问题，如果手机无法连接到网络，或者网络不稳定，也可能导致无法下载红杉app，请确保手机已经连接上了可用的网络，并且网络连接稳定。