1、先阅读京东金融延保的售后条款和保修范围，确保商品符合延保条款和保修范围内。2、如果商品符合延保条款和保修范围内，可以尝试联系京东客服或者京东金融客服，说明情况，并要求提供详细的拒绝理由，如果需要，可以提供相关证据支持主张。3、如果与京东客服或者京东金融客服的沟通没有得到解决，可以尝试向消费者权益保护部门投诉，介入调解，帮助解决问题。4、如果以上步骤都没有解决问题，可以联系消费者协会等组织，寻求更多的法律支持和帮助。