2、工厂研发部门的质量控制是否严格，包括是否有完善的质量检测体系、是否有专业的质量检测人员、是否有完善的产品质量跟踪和处理体系等。3、工厂研发部门的服务质量是否优秀，包括是否有完善的售后服务体系、是否有专业的售后服务人员、是否能够及时、有效地回应客户的需求和问题等。