1、首先呼叫的联系人的设备必须是苹果设备或MAC电脑。2、其次双方必须是通过Wi-Fi无线网络连接，MAC可以是有线网络连接。3G网络无法连接，它不支持。3、最后确保FaceTime能正常使用，因为在部分国家或地区无法使用该功能，但是在中国是可以的。