1、USB接口故障：键盘灯是通过USB接口供电的，如果USB接口出现故障，则键盘灯无法正常工作。可以将键盘插入到其他USB接口中，以检查是否可以正常工作。2、键盘故障：键盘本身存在问题，例如灯管损坏或者其他硬件故障。可以尝试将键盘连接到另一台计算机或者更换一台键盘来测试。