黑盒测试可以发现未被测试人员的问题。黑盒测试是最常用的一种测试方式，可以通过模拟用户的使用场景，对软件系统进行全面测试，从而发现未被测试人员的问题。另外，用户体验测试可以让真实的用户在使用软件系统时提供反馈，从而发现用户会遇到的问题。