1、时间价值：客户对于快速、准确、及时的物流服务有很高的需求，时间是金钱，物流服务能否及时到达也直接影响客户的业务运作和效益。2、安全价值：物流服务的安全性是客户非常关注的问题，特别是对于贵重货物、易腐烂品等高风险货物，物流服务的安全性就更加重要了。3、服务价值：物流服务的质量和服务态度直接影响客户的体验，优质的服务可以提高客户的满意度，增强客户的忠诚度。