诉讼服务热线打电话后10天再打电话。根据《诉讼法》的相关要求可知，立案后会将起诉状副本送达给被告，被告应当在收到之日起十五日内提出答辩状，送达方式可以采用传真、电子邮件等能够确认其收悉的方式送达诉讼文书，工作人员在10天都会再次拨打投诉人的电话。