1、技术服务采购是指为客户提供技术支持，帮助客户解决技术问题的采购，技术服务采购包括软件服务采购，还有其他服务采购。2、软件服务是指为客户提供软件维护服务，包括软件的安装、升级、维护、改进等，以保证软件的正常运行的采购。