1、商品质量：商品质量是吸引客户并留住客户的最重要的因素之一，如果商品质量良好，客户很可能会发送询盘，同时更有可能将询盘转化为订单。2、商品价格：价格也是客户在决定是否发送询盘时会考虑的重要因素之一，如果价格过高，客户可能会转向其他供应商，如果价格过低，可能会影响利润率。