1、网络问题：电子需要联网才能生成，药店的网络不稳定或者手机网络不好，会导致无法生成电子票据。2、系统问题：药店的电子系统存在故障或者升级维护，导致无法生成电子票据。3、信息填写不完整：在扫描二维码后，需要填写一些个人信息，填写不完整或者填写错误，也会导致无法生成电子票据。