1、确认系统版本：分屏功能需要在EMUI8.0及以上版本才能使用，要是个人系统版本太低，就需要先升级系统。2、检查应用支持：并不是所有应用都支持分屏功能，要是个人应用不支持分屏，那么将无法使用此功能。可以尝试使用别的应用进行分屏操作，别的应用可以正常使用，就说明个人应用不支持分屏。3、检查设置：在进行分屏操作前，需要先在设置中开启分屏功能。可以在“设置”中找到“智能辅助”选项，然后选择“分屏与多窗口”进行设置。4、重启设备：有时候设备出现问题会导致分屏功能无法正常使用，就尝试重启设备，然后再次尝试分屏操作。