2、人物：张先生、李女士、王阿姨、保安小李。3、张先生：（按了电梯上下键）怎么回事？电梯坏了。4、李女士：好像是这样，我也按了，可是没反应。5、王阿姨：（焦急地）我们怎么办啊？我有点晕。6、（电梯内传来“滴滴滴”的声音，提示有故障，电梯已停止运行）。7、小李：（通过对讲机）喂，电梯故障了，你们在里面吗。8、张先生：（按下对讲机按钮）是的，我们被困在里面了，快来救我们吧。