2、如果无法联系到卡商家，可以尝试向相关部门投诉举报，寻求帮助。3、如果是通过第三方平台购买的卡，可以联系平台客服，寻求退款或者其他解决方案。4、如果是通过银行或者支付宝等渠道购买的卡，可以向相关渠道客服寻求帮助，寻求退款或者其他解决方案。