1.联系开具方，如果企业或机构可以通过联系开具方的财务或税务人员了解详情，并核实公户信息是否正确或是否遗漏。2.核实管理平台：如果您是通过管理平台或第三方支付平台收到该，可以登录平台账户，核实信息并联系平台客服了解相关情况。3.向银行查询：如果以上方法都无法确定公户信息或打款渠道，您可以联系您的银行客服，说明情况并要求查询该的打款渠道，以便您进行后续操作。需要注意的是，全电没有显示公户并不影响打款，但是为了确保打款无误，建议在打款前核实公户信息。