1、联系长江证券客服，说明情况并要求退款。2、要是长江证券客服无法解决问题，可以向证券监管机构投诉，例如中国、上海证监局等。3、要是使用的是信用卡支付，可以向银行申请退款。4、以上方法无法解决问题，可以考虑寻求法律途径解决。