2、如果无法解决问题，可以联系公司的客户服务部门或维修服务部门寻求帮助。3、在与客服或技术人员进行沟通时，最好提供您设备的品牌和型号、出现问题的详细描述以及您尝试过的解决方案。4、如果设备仍然无法正常工作，可以考虑将它送到维修中心进行处理，总的来说，可以通过认真研读说明书、与客服或技术人员进行沟通以及送修等方式解决ex1040报警的问题。