1、网络连接问题：需要检查电脑的网络连接是否正常。可以尝试打开其他网页或应用程序，看看是否可以正常访问。如果网络连接不佳，可以尝试重启路由器或者更改网络连接方式。2、系统设置问题：如果网络连接正常，需要检查系统设置是否出现问题。