1、应用程序不同：不同的操作系统和应用程序基于不同的编码标准或字体文件，导致一些符号无法在某些设备上正确地显示。2、字体缺失：在收到消息时没有正确显示字符或符号，是设备缺少用于显示该字符或符号的字体。