1、打开腾讯客服，点击社交软件。2、登录后点击右上角的在线客服。3、弹出QQ聊天对话框，点击右边的封号查询。4、输入QQ号以及验证码，点击提交即可。5、如果QQ号被封了会有提示，如果没有被封就会提示一切正常。