o2o是Online，to，Offline的缩写，是在现实世界中商品或者服务的意思，U净洗衣通过手机端平台，向用户提供自助洗衣服务体验，将智能商用洗衣设备、智能洗衣网络平台适配，搭建满足用户多样化需求的自助洗衣终端站点，满足o2o条件，所以称其为o2o。