1、打开的QQ手机上登录冻结的账号。2、出现提示之后我们点击确定再次登录弹出新的页面点击去处理。3、点击之后我们点击申请立即解冻。4、然后需要我们输入手机的验证码。输入完成之后还需要输入的实名信息。输入实名信息完成之后我们点击右下角的勾选选项。5、勾选完成之后可以看到弹出新的协议约定，勾选下一步。就可以解冻成功了。