2、用户非要进行解除实名认证，只能跟客服联系，询问客服实名认证能不能解除。客服说可以的话，就根据客服的操作进行，这样就可以了。客服说不行，那么就没有办法解除。实名认证对于用户的账号没有任何影响，实名认证主要是为了保护用户账号。还有就是游戏是为了未成年，防止他们沉迷游戏，过度消费等。