不好做。工行外呼客服做不长久，个人觉得，要是你心理素质好，每天做重复的事情，沟通技巧也好，月底拿工资也多，我就是属于那种话不爱讲的，跟别人介绍活动，总是小心翼翼，生怕打扰别人，这样子我是达不到成功率还有每天的工时，月底工资也少。