2、选择想备份的聊天记录，然后点击“下一步”按钮。3、选择备份到PC，在电脑上打开微信网页版，扫描二维码登录。4、在微信网页版中找到刚备份的聊天记录，点击“导出聊天记录”，选择要导出的格式为word，并保存即可。