原因：2014-bit文件其冲突造成的。1、首先双击打开电脑桌面上的Administrator文件夹。2、然后在弹出来的文件夹窗口中，点击打开Appdata文件夹。3、没有Appdata文件夹的话，打开系统盘，在搜索系统C盘中搜索local。4、打开Autodesk文件夹，在打开3DSMAX文件夹，删除2014-bit的文件，再次打开就不会出现了。