这里所谓的导购，要看属于什么场所的导购了：第一，服装店的导购，是店长直接管理的，无所谓部门的；第二，超市里面的导购，通常是厂家直接聘用的人员，属于超市服务部的。既要服从超市百货部的管理，也要服从厂家的管理。超市主要是管理导购的工作态度和服务，厂家管理导购的业务考评与业绩考核。第三，商场里的导购，一般是商场里的市场部来管理的。当然管理上属于市场部的。有的商场不设立市场部，导购就统一归商场服务部管理。