利率超过36%的借款是不受法律保护的，不用偿还。倘若在被催收过程中遇到了暴力、软暴力等情况，可以选择报警处理。依据《最高人民关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，“借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民应予支持。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民应予支持。”。解决一些消费贷成“套路贷”的乱象，要从加强监管与行业自律两方面来抓。对于监管部门而言，应实现全流程监管，要求消费贷各个环节的从业主体依法合规运营：牌照是否健全、有无场景依托、利率是否在合理区间、有无虚假宣传等等，每个环节都严格审查。