得物扣保证金的原因包括：卖家未按照发货时效发货或虚假发货的、商品查验不通过的、卖家引导买家线下交易或通过第三方平台完成交易的；而发货配件不全属于虚假发货，是会扣保证金的。得物App是由上海识装信息科技有限公司推出的新一代潮流网购社区。得物App开创性的推出了"先鉴别，再发货"的购物流程，对电商货品实现了“强中心化的平台监管”机制，探索出电商平台交易新模式。