菜鸟驿站的快递是工作人员摆放的，摆放位置是随机的，取件码是按照摆放位置出来的；不过如果手机上没有收到菜鸟取件码，可以直接到菜鸟驿站报手机号码后四位。菜鸟驿站是阿里巴巴菜鸟旗下的数字社区生活服务品牌，是社区、校园物流场景的开辟者和领导者，面向消费者提供快递保管、社区零售相关的寄递、自提、按需上门、团购、回收、洗衣等选择，为消费者带来便利多元化的物流、生活服务。