2、进入微信公众号，点击相应的移动服务商家。3、进入公众号，点击我的服务。4、进入我的服务，点击联系客服。5、进入客服，输入携号转网即可联系客服办理取消业务。携号转网，也称作号码携带、移机不改号，也就是说一家电信运营商的用户，无需改变自己的手机号码，就能转而成为另一家电信运营商的用户，并享受其提供的各种服务。