在快递官网上投诉。打开手机浏览器搜索所要投诉的快递官网，进入到官方网站的首页面找到在线客服选项，进入到与客服的对话页，填写投诉内容即可。2、打其官方客服专线电话。通过浏览器找到其快递的官方热线，拨打电话后，让线路转接至官方人工客服投诉反馈。3、致电邮政管理局消费者专线12345电话(原12305已被合并成12345)寻求帮助。