天猫超市仅退款是很容易的，在消费者对收到的产品非常不满意，或者有质量问题提出质疑的时候，可与天猫和商家进行协商进行仅退款服务，商家为避免更大的损失会允许。天猫超市诞生于2011年4月，天猫超市业务覆盖全国，并在多数城市实现了1小时达、当日达和次日达。