如果您向新网银行交了保证金，可以联系新网银行客服，提供有效证明，申请退还保证金，新网银行会根据您的申请，审核后将保证金退还到您的账户中。新网银行成立于2016年12月28日，是由新希望集团、小米、红旗连锁等股东发起设立，是银监会批准成立的全国第七家民营银行。