可以。进入腾讯健康的官方网站，在网站页面下方找到联系客服的入口。点击进入。接着进入客服页面后，找到退款申请或者售后服务的入口并联系在线客服，说明退款原因和要求退款的订单信息。客服审查合格后，3~7个工作日就能退账，会退回到当时的付款账户。