1、进入帐号修复中心，输入所需要找回的帐号，点击“开始修复”。2、再进入到的页面填写帐号注册资料。3、 选择帐号使用的产品，填写好帐号相关的信息。4、填写好帐号申请人的信息，设置好查询密码，点击“提交”。5、提交完成后，系统将自动生成一个客户服务号，请保管好客户服务号及查询密码，以便查询处理结果。126邮箱是网易公司于2001年11月推出的免费的电子邮箱，是网易公司倾力打造的专业电子邮局，126免费邮拥有3G超大存储空间，支持超大2G附件，采用了创新Ajax技术，同等网络环境下，页面响应时间最高减少90%，垃圾邮件及病毒有效拦截率超过98%和99.8%。