首先第一点是要自信，针对客户提出的问题回答时底气十足，表达方法要简练、通俗、专业。其次就是抓住客户的心理，这就要求你学会转换角色替他解决问题。再次就是自己的演讲风格，要求激情、有感染力、切入点。需要注意的是，要秉着合作的态度，而非推销。（纯属个人意见）